Le télétravail a radicalement transformé le paysage professionnel, modifiant en profondeur la manière dont les entreprises gèrent et structurent leurs équipes. Dans ce contexte en constante évolution, maîtriser l'art de fixer des objectifs adaptés devient une compétence essentielle pour préserver la performance et la cohésion des équipes à distance.

L'engagement des collaborateurs est un défi majeur pour les entrepreneurs, en particulier dans les entreprises technologiques. La création d'une culture d'entreprise solide et attrayante est essentielle pour attirer et retenir les meilleurs talents, tout en favorisant la productivité et l'innovation.

Il est tout à fait notable que les conditions économiques en 2024 sont au moins aussi tumultueuses et imprévisibles qu’elles ne l’étaient en 2023. Pour cette seule raison, il est important d’entamer le processus par lequel vous deviendrez un chef d’entreprise agile ou d’améliorer vos compétences actuelles en leadership agile. Les temps l’exigent.

Au cours du premier trimestre de l’année, les entrepreneurs semblent toujours rêver un peu plus grand, atteindre un peu plus haut et planifier des moyens innovants pour améliorer leur organisation au cours des mois suivants.

Le premier trimestre est le meilleur moment pour repenser les objectifs professionnels et personnels de l’année écoulée et commencer à cultiver de nouvelles cibles pour les semaines et les mois à venir. Cela implique nécessairement de s’éloigner des opérations quotidiennes et de réfléchir davantage en termes de stratégie à long terme.

La communication est un élément clé du succès d'une entreprise, et pourtant, de nombreux obstacles peuvent entraver son efficacité. Ces obstacles ont des conséquences sur le fonctionnement de l'entreprise, la performance des équipes et la qualité de leur travail. Dans cet article, nous explorons les différents obstacles courants à la communication professionnelle et proposons des stratégies concrètes pour les surmonter.

Lorsqu’il s’agit de gérer une entreprise prospère, rien n’est plus important que d'adopter une communication efficace avec vos clients. Adopter le mauvais ton avec vos interlocuteurs dans vos messages marketing ou commerciaux, négliger de communiquer dans des formats dans lesquels les clients « vivent » généralement et ne pas répondre aux demandes dans les délais requis peut nuire à votre marque, aujourd'hui et à l'avenir.

Dans le monde de l'entrepreneuriat, une communication d'entreprise efficace est un élément clé pour assurer la réussite et le développement de votre activité. Alors comment améliorer votre communication et ainsi créer une image de marque forte et cohérente ?

L'arrivée d'une nouvelle année est le meilleur moment pour repenser les objectifs professionnels et personnels de l'année écoulée et commencer à en cultiver de nouveaux pour les semaines et les mois à venir. Pour cela, il faut nécessairement se détacher des activités quotidiennes et penser davantage en termes de stratégie à long terme.

Dans un monde de plus en plus digitalisé, il est essentiel pour les entreprises de se démarquer et d'offrir une expérience unique à leurs clients. L'humanisation du marketing digital permet non seulement d'améliorer l'image d'une entreprise, mais aussi de créer des relations authentiques avec ses clients. Dans cet article, nous vous guiderons à travers les étapes clés pour humaniser votre communication facilement et efficacement.

Nous connaissons tous l’importance d’une expérience client positive. Dernièrement, la notion de l'expérience salarié se répand, définie par BetterUp comme « les interactions qu'un employé a avec les personnes, les systèmes, les politiques et l'espace de travail physique et virtuel ».

Imaginez à quel point il serait plus facile d’embaucher de nouveaux salariés si le processus était une science exacte. Eh bien, à certains égards, c’est déjà le cas.

Dans un contexte professionnel en constante évolution, l'expérience employé prend une place de plus en plus importante. La construction d'une expérience positive et mémorable pour vos collaborateurs est essentielle. En effet, elle est la clé du succès pour fidéliser les talents, augmenter la productivité et construire une image de marque forte.

Avec TAB, découvrez comment des chefs d'entreprise s'entraident pour répondre à leurs défis et grandir plus vite de manière robuste. Par Philippe THIERRY.

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Dans un monde en constante évolution, les entreprises doivent s'adapter rapidement pour rester compétitives. L'une des clés du succès réside dans la mise en place d'une culture d'apprentissage continu. Cette composante essentielle permet à chaque membre de l'organisation de développer ses compétences et de contribuer activement à l'amélioration de l'ensemble.

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Le coaching par les pairs est de plus en plus reconnu comme une stratégie essentielle pour favoriser le développement professionnel et personnel des employés. Dans un monde où la collaboration, l'innovation et la créativité sont indispensables à la réussite des entreprises, il est primordial d'encourager les individus à partager leurs connaissances et leur expertise avec leurs collègues.

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L'intelligence artificielle (IA) est en train de révolutionner le monde des affaires et offre un potentiel énorme pour aider les entreprises à se développer et prospérer. De l'automatisation des tâches répétitives à l'amélioration de la prise de décision, l'IA apporte une valeur ajoutée dans tous les aspects de l'activité entrepreneuriale. Dans cet article, nous allons explorer comment tirer le meilleur parti de l'IA pour accélérer la croissance de votre entreprise et dépasser la concurrence.

L'intelligence artificielle (IA) est un domaine en constante évolution qui a captivé l'attention du monde entier. Cette technologie fascinante apporte des améliorations significatives dans divers domaines, tels que la santé, le transport et la finance.

Dans un contexte professionnel de plus en plus compétitif, fidéliser des employés engagés, compétents et expérimentés est devenu un enjeu majeur pour les entreprises. Découvrez comment créer un environnement propice à la rétention de vos meilleurs talents et assurer le succès durable de votre entreprise.

En tant qu'entrepreneur, vous avez sans doute déjà réfléchi à la personne qui remplacerait l'un de vos cadres supérieurs s'il devait démissionner aujourd'hui ? C’est une question difficile, et la vérité est que personne ne sait vraiment quand une crise, des démissions ou des congés pourraient survenir. C’est pourquoi il est important d’avoir un plan en place pour remplacer votre leadership le cas échéant. La perte d'un membre de votre équipe de direction peut avoir un impact considérable sur votre entreprise. Ainsi, l'élaboration d'un plan peut vous aider à réduire votre stress, à limiter les effets négatifs, tout en permettant à votre entreprise d'atteindre vos objectifs et de fonctionner efficacement pendant la transition.

Vous êtes un vendeur cherchant à améliorer vos techniques de vente ? Votre entreprise a du mal à répondre aux questions pour lever la réticence de vos prospects ? Ne vous inquiétez pas, nous sommes là pour vous aider !

Dans un monde en constante évolution, l'élaboration d'une stratégie de vente à long terme est un élément crucial pour assurer la pérennité et le succès de votre entreprise.

Si vous êtes chef d'entreprise et que vous constatez un afflux de jeunes talents dans votre équipe, il est peut-être temps d’envisager la création d’un programme de mentorat.

Dans un monde où la performance commerciale est un enjeu majeur pour les entreprises, il est crucial d'optimiser le processus de vente afin de rester compétitif.

Le télétravail est devenu une norme pour de nombreuses entreprises, rendant les stratégies technologiques adaptées à cette pratique plus cruciales que jamais.

Le stress lié au travail reste un problème important pour les employeurs en 2023. Il peut entraîner toute une série de conséquences négatives, notamment une baisse de la productivité, une augmentation de l'absentéisme et des taux de rotation élevés. Ces conséquences peuvent être coûteuses pour les organisations, tant en termes de perte de revenus que de dépenses liées au remplacement des employés qui quittent leur entreprise.

Les entrepreneurs sont confrontés à de nombreux défis lorsqu'ils lancent et développent leur entreprise. Parmi ces défis, il y a les pièges potentiels dans les processus commerciaux dont chaque entrepreneur doit être conscient et savoir comment les éviter. Ces pièges peuvent entraver la croissance, le développement et la rentabilité d'une entreprise, voire même causer sa perte.

La relation employé-employeur est essentielle pour assurer le succès d'une entreprise. Les employés talentueux sont souvent la clé de la réussite d'une équipe, et leur satisfaction au travail joue un rôle crucial dans leur productivité et leur créativité. Cependant, même les meilleurs employés peuvent être insatisfaits à cause de certaines pratiques managériales.

Êtes-vous à la recherche de moyens pour améliorer votre productivité au travail en utilisant la technologie ? Vous êtes au bon endroit. Dans cet article, nous allons explorer trois hacks(astuces) technologiques qui vous aideront à augmenter votre efficacité et à tirer le meilleur parti de chaque journée. Alors, préparez-vous à dire adieu au stress et à l'épuisement, et dites bonjour à une vie professionnelle plus heureuse et épanouissante.

Le travail collaboratif semble être un concept facile à saisir et à adopter, en particulier en ce qui concerne le travail d'équipe nécessaire pour gérer et développer une entreprise prospère. Mais alors pourquoi tant de chefs d'entreprise, d'équipes de direction et d'organisations ont-ils du mal à favoriser une culture de collaboration ? Est-ce vraiment si difficile de travailler ensemble dans un effort orchestré ?

Avez-vous mis en place un programme formel de bien-être des collaborateurs dans votre entreprise ? Si ce n'est pas le cas, il y a des raisons convaincantes d'envisager d'aller de l'avant avec un programme qui met l'accent sur la valeur d'un mode de vie plus sain et qui offre des ressources aux collaborateurs pour poursuivre cet objectif.

Il existe une méthode très simple, mais rarement appliquée, qui, lorsqu'elle est mise en œuvre, a un impact positif garanti sur les ventes et la croissance des bénéfices de toute entreprise privée.

Tout le monde connaît le stress à un moment ou à un autre, mais lorsqu'il survient sur le lieu de travail, ses effets peuvent prendre une ampleur dangereuse. Le rendement au travail est réduit, la productivité diminue et, s'il n'est pas maîtrisé, le stress peut dominer tout l'environnement et nuire à la capacité de croissance de l'entreprise.

Dans la lutte acharnée pour recruter et conserver des collaborateurs de qualité, les petites entreprises peuvent parfois se sentir désavantagées. Mais même si elles ne disposent pas de toutes les ressources RH d'une grande entreprise, il est possible de rivaliser lorsque vos efforts visent à trouver un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée pour vos équipes.

Lorsqu'un ou plusieurs collaborateurs quittent une entreprise et cherchent un emploi ailleurs, il est utile de savoir pourquoi ils ont choisi de partir. L'épuisement professionnel est l'une des principales causes de ces décisions de changement de carrière.

Il n'est pas rare qu'un nouveau chef d'entreprise ait des doutes sur sa capacité à relever les défis auxquels il est confronté. Mais il est également vrai que de nombreux chefs d'entreprise expérimentés doutent de temps en temps d'eux-mêmes. Soit ils apprennent à surmonter ces doutes, soit ils succombent à leur manque de confiance en eux et mettent leur entreprise en danger.

Dans l'ensemble, les chefs d'entreprise sont positifs par nature. Ils doivent l'être. Pour réussir dans leurs activités professionnelles, ils doivent croire en leurs propres capacités et aux qualités de ceux qui les entourent.

Bien que personne ne dispose d'une boule de cristal, de nombreux signes indiquent une probabilité de récession imminente. Les consommateurs ralentissent leurs dépenses. Le marché de l'emploi est volatile. L'inflation, bien qu'en baisse, continue de faire des ravages. Mais il y a un point positif important à retenir, qu'il y ait ou non une récession. Les chefs d'entreprise sont plus avisés et plus agiles qu'ils ne l'étaient il y a quelques années à peine, après avoir suivi un cours magistral sur la façon de survivre et de prospérer pendant un ralentissement économique très spectaculaire. Dans l'ensemble, nous sommes plus sages, plus désireux et plus capables de faire les choses différemment.

La planification stratégique est un élément essentiel de la croissance d'une entreprise. Si le PDG et les cadres supérieurs ne se projettent pas dans l'avenir, il y a peu de possibilités de croissance et d'expansion. Une entreprise ne peut que faire du sur-place et espérer le meilleur résultat financier possible.

Nous savons qu'une prise de parole devant la caméra, devant un public ou encore un groupe de collègues n'est pas évidente. Nombreux peuvent perdre leurs moyens ou être submergés par le stress lorsqu'il s'agit de communiquer oralement lors d'un évènement important. Or, la communication orale est la base de toutes les relations personnelles et professionnelles.

Alors que de nombreuses entreprises concentrent aujourd'hui leur marketing en ligne, en partie à cause de la pandémie, la question de la valeur des réseaux sociaux est redevenue un sujet de discussion brûlant dans les groupes TAB.

Passez-vous trop de temps à diriger votre entreprise et pas assez à la construire ? Vous n'êtes pas seul. Il s'agit d'un problème systémique, et la plupart des entrepreneurs succombent à la routine quotidienne, ce qui leur laisse à peine le temps de se concentrer sur les opportunités de croissance. En tant qu'entrepreneur, vous avez beaucoup à faire. C'est vous qui prenez toutes les décisions commerciales, et c'est vous qui gérez les résultats. Vous faites tout cela avec un temps et des ressources limités.

La façon dont nous nous exprimons est essentielle. Cela n'est jamais aussi vrai que dans le cadre d'un coaching d'entreprise ou d'une réunion. Bien qu'ils ne soient généralement pas intentionnels, certains mots peuvent créer des tensions et des défenses au cours d'une session de coaching ou de tout autre type de réunion d'affaires.

La plupart des chefs d'entreprise comprennent intuitivement qu'il n'y a pas assez d'heures dans une journée pour tout faire. Ils savent également que le temps (et la gestion de leur temps !), qui est probablement la ressource la plus précieuse de toutes, est trop souvent gaspillé. Il en résulte de la frustration, le sentiment que l'on ne fait pas assez et d'autres expériences qui sapent le moral.

Un service clientèle de qualité est l'un des principaux facteurs de satisfaction et de fidélisation des clients. Les clients s'intéressent au traitement qu'ils reçoivent d'une entreprise - et à ce que cet engagement leur fait ressentir - presque autant qu'aux biens et services qu'ils achètent. 68 % des clients qui se désengagent d'une entreprise le font en raison du traitement qu'ils reçoivent. La perte de clientèle liée à une expérience négative est donc bien réelle.

Les chefs d'entreprise performants et efficaces partagent souvent des traits de caractère communs remarquables. Vous savez, des choses comme la clairvoyance, l'enthousiasme et l'intégrité, pour n'en citer que quelques-uns. Les études suggèrent toutefois que la communication est l'attribut clé numéro un des grands chefs d'entreprise. Cependant, de solides compétences en communication vont bien au-delà du simple don de la parole. Être un communicateur efficace est une voie à double sens et posséder une oreille active, intéressée et engagée est essentiel pour comprendre, apprécier et soutenir ses collaborateurs.

Vous pouvez avoir le meilleur produit ou service imaginable, mais la valeur et l'intégrité de votre entreprise sont presque toujours déterminées par la qualité du service que vous et vos équipes fournissez aux clients. Et même si cela semble injuste, il se peut que vous n'entendiez jamais parler des expériences négatives de vos clients, car beaucoup d'entre eux changeront simplement de camp pour aller chez un concurrent dont ils pensent (à tort ou à raison) qu'il peut mieux les servir.

De nos jours, après ce qui semble être une éternité de restrictions commerciales dues au Covid-19, les entreprises sont à juste titre reconnaissantes pour les clients qui reviennent et les nouveaux prospects prêts à donner une chance à leur entreprise. Après tout, chaque chef d'entreprise comprend que, sans une base solide de clients fidèles, aucune activité ne peut espérer rester solvable plus longtemps.

Le "service client de qualité" fait-il partie de votre promesse de marque ? Si oui, vous vous êtes engagé à offrir une expérience d'achat exceptionnelle à chaque fois qu'un client (ou un futur client) interagit avec votre entreprise. C'est un objectif noble, mais qui n'est pas facile à atteindre et qui, malheureusement, n'est pas toujours une priorité absolue pour certaines petites entreprises.

Le marché du travail est toujours aussi complexe. La Grande Démission et la pénurie de candidatures motivées font que les chefs d'entreprise manquent de ressources et sont à la recherche de nouveaux talents.

Les employeurs décrivent l'expérience du licenciement comme "horrible", " épouvantable" ou simplement "une agonie à vivre". En effet, il n'y a rien d'agréable à licencier un employé. Mais il n'est pas nécessaire que ce soit une épreuve terrible pour toutes les parties concernées. Le licenciement peut se dérouler d'une manière digne et respectueuse qui rend l'expérience plus supportable pour toutes les personnes concernées.

La plupart des chefs d'entreprise et des professionnels de la planète connaissent au moins le mastodonte des réseaux sociaux qu'est LinkedIn. LinkedIn est le plus grand réseau professionnel en ligne avec plus de 600 millions de profils dans le monde. Il est certainement devenu une plateforme extraordinairement puissante et incontournable pour les relations professionnelles, mais il joue également un rôle essentiel dans la stratégie de personal branding d'un entrepreneur.

De nos jours, il semble que tout le monde, des rock stars aux comptables, soit partisan du Personal branding, mais pourquoi ? Parce qu'ils comprennent la nécessité de créer et de perpétuer une belle vitrine associée à leurs compétences.

Les PME sont de plus en plus conscientes que la cybercriminalité peut frapper n'importe quelle entreprise, et pas seulement celles du classement Fortune 500. Il n'est pas trop tôt pour s'en rendre compte, car diverses études estiment que près de 50 % des cyberattaques visent spécifiquement les petites entreprises pour parvenir à leur but malveillant.

Autrefois, tout le monde savait ce que signifiait "l'image de marque" - un logo, un nom, une phrase d'accroche ou un mélange de ces éléments et d'autres éléments de conception graphique pour promouvoir une entreprise. Au XXIe siècle, le concept d'image de marque englobe désormais bien plus que cela, notamment l'aspect et la convivialité d'une entreprise, son approche stratégique du marketing et de la communication, son expérience client en ligne (et, le cas échéant, en interne), etc...

"La frugalité pousse à l'innovation, tout comme les autres contraintes. L'une des seules façons de sortir d'une boîte étriquée est de créer un moyen d'en sortir." Jeff Bezos

Au cours de toutes ces années de coaching d'entreprise, nous avons entendu des centaines d'histoires sur la manière et les raisons pour lesquelles nos clients se sont lancés dans les affaires. Chaque histoire est différente, mais une chose reste commune : chacun d'entre eux s'est lancé dans l'entrepreneuriat pour offrir à ses clients de meilleurs services que la concurrence. La vérité est qu'il est toujours possible de s'améliorer - même les entreprises les plus prospères apprennent en permanence à améliorer leurs produits, leurs services et l'expérience de leurs clients.

Webinaire organisé par TAB Boards d'Entrepreneurs : Comment réussir l'intégration des équipes et des moyens après une acquisition ?

Le monde du travail multigénérationnel est véritablement une réalité, avec quatre générations susceptibles de travailler côte à côte dans une multitude de secteurs et d'industries. Les travailleurs de plus de 55 ans devraient représenter 25 % de la main-d'œuvre d'ici 2024, contre 12 % en 1994.

Chez The Alternative Board (TAB), les membres nous parlent depuis longtemps de l'impact d'une culture d'entreprise forte sur leur réussite. Afin de quantifier ce que nous entendions, nous avons mené uneenquête auprès de dirigeants de petites entreprises pour savoir ce qui fait une culture d'entreprise forte, où a-t-elle le plus d'impact et ce que les dirigeants peuvent faire pour influencer la culture de leur propre entreprise.